■ `데이터` 창조경제의 마법사 (상)

빅데이터 서비스와 사물인터넷 서비스가 기업 경영환경과 일상생활에 영향을 미치고 있다. 특히 정부는 지식정보사회로 전환을 통해 그동안 수직적인 관계였던 국민과 관계를 공동생산과 협력관계로 변화를 추구하는 `정부3.0' 정책을 추진하고 있어 앞으로 정보는 다양한 분야에서 활용될 것으로 보인다.

 

◇빅데이터 저변 확대=전문가들은 현재 빅데이터를 일부 기업들만 사용하고 있지만, 앞으로는 제조와 물류, 소매점 등 전영역으로 확산될 것으로 예상하고 있다.

 

이미 해외에서는 빅데이터를 세금징수, 교통, 편의 시설 등 다양한 분야에 적용하고 있다. 일본은 실시간으로 GPS 데이터를 분석해 최적의 교통 정보를 사용자에게 전달하는 지능형 교통안내 시스템을 시작했다. 이 시스템은 교통상황 데이터를 종합 분석해 실시간으로 출발지에서 목적지까지 최적 경로를 안내하는 역할을 한다. 이를 위해 정부는 택시 및 정보 제공에 동의한 내비게이터 사용자로부터 얻어진 교통 정보를 이용한다. 이같은 시스템은 사용자에게 최적의 교통상황 및 경로를 안내해 에너지 효율을 높이고 교통 체증 감소 효과를 내고 있다.

 

미국의 대표적인 유통업체 월마트는 빅데이터를 활용해 수익을 증대하고 있다. 월마트는 각 지점의 모바일과 소셜 쇼핑의 특징을 이용한 `@월마트랩(Walmartlabs)'을 운영 중이다. @월마트랩은 웹사이트에서 발생하는 거래 데이터를 이용한 재고 예측 조사 시스템, 고객 선호도 및 수요 데이터 분석, 고객의 다양한 데이터 분석 등을 새로운 전략을 도입하는데 활용되고 있다.

이처럼 빅데이터는 사회 곳곳에 활용되고 있으며, 앞으로 적용 영역은 더 다양하게 확장될 것으로 예상된다. 하지만 앞으로 기업들은 기업 활동에 의미가 없는 데이터와 가치 있는 데이터를 구분해 경영에 활용할 것으로 보인다. 분위기에 휩쓸려 빅데이터를 무조건 받아들인 업체들이 가치를 따져 필요한 부분에 활용하는 형태로 재편된다는 얘기다.

 

◇사물인터넷 서비스 확대=사물인터넷은 통신 주체가 기존 `사람'에서 `사물'로 변화하는 것을 의미한다. 사물이 통신의 주체로 참여하게 되면서 자동차, 냉장고, 자전거, 신발 등 정보를 생성, 통신하게 되면서 새로운 융합서비스 만들어 낸다. 또 기존 사람과 사물, 서비스 세가지 분산된 환경요소에 대해 사람의 개입 없이 상호 협력적으로 인식ㆍ네트워킹ㆍ정보 처리 등 지능적 관계를 형성하는 사물 공간 연결망이 형성된다.

 

전문가들은 IT와 다양한 산업간 융복합을 통해 스마트 그리드ㆍ스마트 홈ㆍ헬스케어ㆍ지능형 차량 서비스 등 미래 서비스를 창출하는 기술이 사물인터넷으로 구현될 수 있다고 주장하고 있다.

 

실제 사물인터넷 환경은 이미 진행되고 있다. 2011년 150억개의 사물이 웹과 연결돼 정보를 전달하고 있고, 2020년에는 약 2000억개의 사물이 웹과 연결될 것으로 전망된다. 또, 사물과 사물간 지능 통신을 의미하는 M2M(Machine to Machine)은 사물, 현실 등 모든 정보와 연결된 IoT(Internet of Things)로 확장돼 설비(에너지 관리ㆍ절감), 자동차(텔레매틱스), 보안(보안 관제), 보건(u-헬스케어), 기타(홈ㆍ빌딩, 가전) 등의 분야로 확장될 것으로 예상된다.

 

일례로 누리텔레콤의 `스마트 그리드 서비스'는 사용 환경에 맞춰 절전 기능을 설정하거나 제어할 수 있는 자동절전 기능이 제공되는 대표적인 사물인터넷 적용사례로 꼽히고 있다. 이 솔루션은 가정 전기요금이 가장 비싼 시간대에는 절전 운전을 하도록 유도하고, 상대적으로 전기요금이 싼 시간대에 전자제품을 작동할 수 있도록 설계됐다. 누리텔레콤은 스웨덴 예테보리시 26만5000가구를 대상으로 스마트 시티를 구축했으며, 원격검침서비스도 제공 중이다. 2015년에는 같은 서비스를 가나에도 구축할 예정이다.

전세계 기업들은 사물 인터넷을 활용한 기술 개발 및 관련 사업을 활발히 추진 중이며, 다른 산업과 사물 인터넷 접목을 통한 서비스 고급화에도 노력하고 있다.

 

국내의 경우 이동통신사 중심으로 결제, 보안, 헬스 부문이 상용화 중이나 단말기, 네트워크, 플랫폼, 서비스사업자간 협력을 통한 서비스 창출 환경이 미흡한 상황이다.

 

그러나 우리나라는 무선통신 기술인 3Gㆍ4Gㆍ블루투스ㆍ무선랜 등이 전국에 걸쳐 형성돼 있어 IOT 발전에 유리한 위치에 있어 사물인터넷 부문을 강화하기 위해 이종 업계간 활발한 협력이 필요하다.

 

한국데이터베이스진흥원측은 "사물인터넷 환경에서 네트워크를 기반으로 영역을 확장하고 있는 이동통신사와 플랫폼, 서비스 기업간 협력 강화가 필요하다"며 "해외의 경우 이동통신사를 중심으로 인증단말센터, 개방형 플랫폼 연구, 솔루션업체와 협력해 에코시스템 구축 중이며, 국내에서도 이동통신사와 플랫폼, 솔루션 개발기업 간의 협력, IoT 플랫폼 및 솔루션 공동 개발 및 활용을 통한 비용 절감이 필요하다"고 말했다.

 

◇정부3.0 공공정보 개방으로 새로운 가치 창조=모바일, SNS 등의 확산에 따라 신속한 정보 유통 및 국민 참여 확대로 정부정책에 대한 민주성과 투명성 요구가 증대되고 있다. 여기에 고용률 정체, 양극화 현상 심화, 중산층 붕괴 등의 현 위기상황을 타개할 신성장 동력 창출 시급한 상황에 처해 정부는 상시화된 저성장 구조 속에서 경제부흥의 새로운 전환점을 위해 `정부 3.0' 정책을 추진하고 있다.

정부 3.0은 `국민의 개인별 맞춤행복을 지향'하는 정책을 추진하겠다는 전략이다. 정부는 기존 단방향의 `정부 1.0'을 넘어 양방향의 `정부 2.0'을 구현하고 이를 바탕으로 정부 3.0을 통해 개방, 공유, 협력을 추구하는 국민중심의 서비스 정부를 구현하겠다는 정책이다.

정부 3.0의 주요 과제에는 공공정보 개방과 공유 확대 및 민관 협치 강화, 소통과 협업을 통한 부처간 칸막이 제거, 개인별ㆍ생애주기별 맞춤형 서비스 제공, 정부 3.0을 뒷받침하는 새로운 공직문화 창달 등이 포함돼 있다.

 

정부 3.0에 맞춰 정부는 공공정보를 적극적으로 공개해 국민의 정부 신뢰도를 높이고 있다. 기존까지 공공기관은 국민이 청구할 경우 공개여부를 판단한 후 목록만 공개(약 10일 소요)했다. 하지만 올해부터는 정보공개 청구가 없어도 사전에 인터넷을 통해 원문을 공개해 바로 확인이 가능하게 된다. 2012년 공공기관의 정보공개는 약 31만건에 불과했지만 올해부터는 1억건(연간)으로 늘어난다. 또 정보공개 대상기관이 중앙부처ㆍ지방자치단체ㆍ교육청ㆍ공공기관ㆍ지방공사ㆍ공단ㆍ각급학교에서 세금이 지원되는 정부유관기관, 비영리단체까지 확대됐다.

 

또 민간이 활용 가능한 공공데이터를 대폭 개방해 정부가 창조경제의 진원지가 되도록 모든 원천 데이터를 민간에 개방한다.