NAS 전문 제조업체인 신한정보통신(대표 신우규 www.wisegiga.co.kr)은 와이즈기가 제품을 사용하는 고객들에게 커스터 마이징 서비스를 제공하기 위해 전국 대도시에 와이즈기가 클라우드 서비스 코어(Cloud Service Core)를 오픈한다고 밝혔다.

신한정보통신은 점점 더 커져가는 국내 NAS 시장의 확대와 NAS 사용자의 증가 추세로 인해 NAS 제품에 대한 고품질 서비스의 확대가 필요 하다고 판단해 와이즈기가 NAS 제품을 구매하는 고객들에게 판매, 설치, 교육을 원스톱 서비스로 제공할 수 있는 클라우드 서비스 코어를 오픈하게 됐다.

 

와이즈기가 클라우드 서비스 코어는 판매 및 설치 협력사와 판매점으로 분류되며 서울, 대전, 대구, 부산, 울산 등 광역시와 경상남북도, 전라남북도, 충청북도, 강원도. 제주시 등에 클라우드 서비스 코어를 오픈한다.

와이즈기가는 NAS 전문 제조업체로 언제 어디서나 고객의 니즈를 제공하기 위해 고객센터, 네이버 카페, 홈페이지 1:1 실시간 채팅, 원격 서비스 등을 실시하고 있다. 또한 시대의 흐름에 맞춰서 카톡을 통한 AS 접수와 실시간 카톡 채팅을 통한 고객 상담 등 스마트 시대에 스마트한 고객 서비스 방법 도입을 검토중에 있다.

 

신한정보통신 신우규 대표는 “와이즈기가 클라우드 서비스 코어 오픈을 기해 앞으로 사용자의 니즈를 충족시켜 나가는 기업으로 성장해 나갈 것”이라고 밝혔다.