글로벌 기업들이 빅데이터 분석 활용에 적극적인 반면, 국내 기업들의 빅데이터 활용은 이에 미치지 못한 것으로 드러났다.

대한상공회의소가 국내기업 500개사를 대상으로 빅데이터 활용현황을 조사한 결과, 응답 기업들 중 81.6%가 ‘활용하지 않고 있다’고 답했다. ‘활용하고 있다’ 답한 기업은 7.5%에 지나지 않았으며, 10.9%는 ‘향후 활용 계획이 있다’고만 답했다.

빅데이터를 활용중이거나 활용계획이 있는 기업 대상으로 ‘빅데이터 활용 분야’를 살펴보면 마케팅이 47.3%으로 가장 많았고 ‘관리․운영’(41.9%), ‘고객서비스’(36.6%), ‘전략기획’(24.7%), ‘연구․개발’(20.4%)이 뒤를 이었다.

글로벌 기업과의 핵심기술 격차를 평가한 내용을 살펴보면 우리나라가 IT강국인지에 대한 의문이 들 정도다. 2013년 기준으로 ‘수집관리’분야 기술은 평균2년, ‘연산처리’분야 평균 3~4년, ‘분석’분야 평균 2년 이상 기술 차이가 난다.

기업들에게 빅데이터 활용을 어려워하는 이유에 대해 묻자 ‘데이터 분석역량 및 경험부족’(19.6%), ‘시스템 구축비 등 예산부족’(19.4%), ‘정보보호 및 안정성에 대한 우려’(17.5%), ‘빅데이터에 준비되지 않은 기업문화’(15.9%), ‘투자 대비 수익 불투명’(15.1%), ‘적합한 데이터 관리 솔루션 부재’(12.5%) 순으로 답했다.