빅데이터가 사회전반의 현상으로 부상하고 그에 따른 긍정적 영향과 함께 부정적 결과도 난립하면서 빅데이터에 대한 체계적인 관리(거버넌스)가 중요한 문제로 대두되고 있다. 스마트 시대의 빅데이터는 수집·가공·활용에 있어 편리성을 제공해주기도 하지만, 동시에 다양한 위험요인과 부작용의 양면성이 상존하고 있다. 질적인 측면이 답보되지 않은 데이터의 양적 증가는 정보과잉, 정보과부화현상이 악화되고 있다. 수용자 개인적으로는 어떤 데이터가 좋고 유익한 것인지, 어떤 데이터가 잘못된 것인지 판별하기 어려운 상태이고, 사회적으로는 정보의 마켓플레이스 기능이 약화되고 있다. 즉 사이버공간에서 나쁜 정보를 스스로 걸러 낼 수 있는 자정적 능력이 낮아지고, 악화가 양화를 구축하듯 거짓 정보가 양질의 정보를 대체하기도 하고, 일부 소수의 의견이 대세적 의견으로 과장되기도 한다. 이러한 제반의 문제를 해결하기 위한 거버넌스는 필수적이며, 그러한 거버너스 체계를 통해 빅데이터를 하나의 사회기술시스템(Socio-technical system)으로 정착시킬 수 있는 것이다. 미국의 과학기술정책자문위원회는 "모든 연방정부는 빅데이터 전략 수립이 필요하다"라고 제시하며 장기적으로 빅데이터와 사회가 어우러진 사회기술시스템적 전략을 짜고 있다.

빅데이터 거버넌스는 데이터의 질보장, 데이터 수명관리, 데이터 전담조직을 통한 데이터 소유 및 관리권의 명확화 등의 조직 내의 경영적 문제뿐만 아니라 사회 차원의 프라이버시 문제, 국가차원의 정보주권 문제 등을 포괄한다. 최근의 미국과 북한의 사이버 테러에서 보듯 국가차원의 데이터, 정보를 둘러싼 문제가 실제 전쟁보다 더 중요한 전략으로 자리 잡고 있다. 빅데이터 거버넌스가 확립되지 못하면 중요한 공공정책의 의사결정에 저질의 데이터나 아웃라이어(Outlier)의 포함을 통해 왜곡된 정보를 줄 수 있다. 또한 개인 프라이버시 관련 데이터나 악의적 데이터 유출로 인해 빅브라더의 우려가 현실화될 수 있다. 산업적으로는 폭증하는 데이터의 수명관리 소홀로 인해 IT 비용이 급증하는 등 심각한 문제를 야기할 수 있다. 제반의 빅데이터 관련 기술적인 측면이 완비되더라도 데이터 관련 문제를 전담하고 책임지는 조직과 인력이 없다면 빅데이터 효과는 단발성에 그칠 것이다. 빅데이터가 일회성 프로젝트로서 추진되는 것이 아니라 사회기술시스템으로서 지속적으로 추구되야 한다. 빅데이터 거버넌스의 확립이 전제되어야 지속 가능한 빅데이터 시대를 구가할 수 있다.

기업의 CIO, CTO 등 IT 책임자들은 현재 자사가 소지한 기술이 처리 가능한 용량과 데이터 저장용량 간의 차이가 점점 벌어질 것을 대비할 필요가 있으며, 증가하는 데이터를 다루기 위해 HW/SW, 서비스, 저장, 조직, 분석 등 다양한 부문의 지속적 관심과 투자가 필요하다. 국가적으로는 빅데이터의 전략적 그림을 그리고 국가적 비전을 제시해야 한다. 빅데이터의 미래 가치와 균형적 생태계를 조망하고 경제, 사회, 기술적 기회와 위험, 정책추진체계의 보완 및 사회적 합의점을 도출해야 한다. 이러한 노력들이 사물인터넷과 빅데이터 패러다임에 대한 이해를 넓히고 향후 균형적 생태계 조성을 위한 컨트롤 타워와 거버넌스 체계를 구축하는데 휴리스틱한 방향성을 제공한다. 학계에서는 다학제적 거버넌스 연구체계가 필요하다. 기술-사회간 상호운용성과 거대 정보자원 관리 거버넌스 체계 연구가 필요하다. ICT기술의 발전과 인간사회 활동의 접점이 확대되고, 그에 따른 인간-빅데이터의 인터페이스 상호작용이 증가하므로 거대 정보자원을 어떻게 관리하고, 어떠한 사회적 준비가 필요한가에 대해 고민해야 한다. 즉 기술자체에 대한 연구와 빅데이터와 관련된 소셜 인프라(제도, 경제, 문화, 수용자)에 대한 연구가 융합적으로 이루어져야 한다.