스피커, 스마트폰 등 AI 기기가 다양해지고 서비스도 급증하면서 각 서비스들이 일제히 이용자를 늘리기 위한 치열한 경쟁에 나서고 있다.

단순히 서비스 이용자 확대 차원이 아니다. AI는 이용자들이 사용한 데이터 흔적을 교재삼아 스스로 학습하면서 지능이 높아진다. 이용자가 던진 질문이나 검색, 대화 내용 같은 데이터 하나하나가 모두 AI의 학습도구인 셈이다. 이용자가 적으면 AI는 그만큼 지능이 높아지지 않는다. 그야말로 지능이 낮은 AI로 낙인찍혀 시장에서 설 자리를 잃게 되는 것이다.

특히 이르면 9월 중 막대한 데이터를 확보해 지능을 한껏 높인 네이버와 카카오의 AI서비스가 경쟁에 가세한다. 이 때문에 AI서비스를 제공하는 모든 회사들이 AI서비스 이용자를 끌어들이기 위한 다양한 아이디어를 내놓고 치열한 경쟁을 벌이고 있다.

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