작성일 : 19-10-24 19:15
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[빅데이터＆IoT] [전자신문] [이슈분석]악플 잡는 인공지능 기술
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글쓴이 :
최고관리자
 조회 : 1,621
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 http://www.etnews.com/20191022000084 [943] |
악플은 모든 커뮤니티 기반 인터넷 기업에게 고민거리다. 글로벌 사회관계망서비스(SNS) 인스타그램은 올 7월 이 문제 해결을 위해 인공지능(AI) 기반 기술을 도입했다. 현재 한국어로 작성된 악플에도 기능이 적용된다.
이 기능은 AI가 댓글이 지나치게 공격적이라고 판단하면, 경고 메시지를 표출한다. 이용자에게 '불쾌감을 줄 수 있다'는 메시지로 알려준다. 이용자가 자신의 의견을 취소하고 순화할 수 있도록 기회를 준다. 다만 의도적인 악플러에게는 소용없다는 한계가 있다. 이에 따라 인스타그램은 AI 필터와 신고 시스템을 병행한다. AI가 걸러내지 못하는 악플은 사람이 처리한다.
<중략>
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