금융 서비스 회사를 운영하면서 디지털 변혁을 추구한다면 무엇을 해야 할까. 제스트AI(Zest AI)의 고문변호사인 테디 플로는 “모든 변혁의 목표는 고객에게 다가가는 것 하나다”라며 금융 서비스에 대한 보다 공평한 접근을 보장하기 위해 인공지능(AI)을 활용할 수 있는 방안을 소개했다고 포브스지가 보도했다.

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