아마존웹서비스(AWS)가 국내 공공과 의료 영역에서 인공지능(AI)·클라우드 기반 혁신에 속도를 내고 있다. 데이터 사일로 해소와 거버넌스 강화, 생성형 AI 적용을 앞세워 구체적 성과를 내는 점에서 주목된다.

21일 업계에 따르면, 정부 핵심 시스템인 정부24와 120콜센터에 적용된 AI 챗봇이 AWS 클라우드에서 운영되는 것으로 파악됐다. 주요 정부 AI 챗봇이 어떤 인프라 위에서 운영되는지 드러난 것은 처음이다.

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