가트너가 10일 '2025 신기술 하이프 사이클'을 통해 주목해야 할 주요 혁신 기술로 △기계 고객 △인공지능(AI) 에이전트 △의사결정 인텔리전스 △프로그래머블 머니를 선정했다.

기계 고객이란 사람이나 기업을 대신해 상품, 서비스를 구매하는 비인간 경제 주체를 가리킨다.

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