글로벌 클라우드 서비스의 오류 양상이 달라지고 있다. 과거에는 오류가 특정 지역 데이터 센터나 일부 스토리지·네트워크 구간에 한정됐지만, 최근에는 인증·가상머신·API 게이트웨이 등 핵심 공통 제어 영역에서 발생하면서 서비스 전반이 동시에 멈추는 사례가 잇따르고 있다.

업계 분석에 따르면 최근 수년간 대형 오류의 진원지는 데이터 센터 물리 설비보다 인증·권한 관리 시스템이나 중앙 관리 콘솔인 경우가 많았다. 기업 내부 서버가 정상 가동 중이더라도 로그인 인증이나 접근 토큰 발급이 끊기면 애플리케이션 자체를 띄울 수 없기 때문이다.

<중략>