클라우드 선도 기업 메가존클라우드(대표 이주완)가 hy(구 한국야쿠르트)의 온라인몰 프레딧(Fredit)의 검색 시스템 고도화를 위해 자사의 생성형 AI 엔드투엔드 서비스인 GenAI360 오퍼링을 적용해 고객 경험을 향상시키는 프로젝트를 성공적으로 수행했다.

이 프로젝트는 가입자 수 180만명, 유료 멤버십 4만명을 돌파하며 고속 성장하고 있는 hy 온라인몰 프레딧의 검색 기능을 AI 기반으로 고도화해 고객들이 원하는 상품을 손쉽게 찾는 것은 물론, 제품에 관한 정보가 없는 경우에도 최적의 추천을 받을 수 있도록 하는 것이 핵심 과제였다.

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