한국클라우드컴퓨팅연구조합 > 산업뉴스 > [아이티데일리] 클라우드와 오픈소스 위스퍼를 이용한 한국어 음성 텍스트 변환

음성 텍스트변환(Speech to Text, STT)은 음성 데이터를 자동으로 텍스트로 변환하는 기술이다. STT는 비즈니스의 많은 분야에서 활용되고 있는 기반 기술이다. 예를 들어, 금융업에서 전화 상담 내용을 자동으로 기록하고 분석하여 고객의 요구사항을 파악하고 비즈니스 기회를 찾는데 사용하거나 e커머스에서 고객과의 대화를 녹음하고 이를 분석하여 제품 개발이나 서비스 개선 등에 활용할 수 있다. 이 외에도 의료, 교육 등 분야에서 회의록을 기록한 후 서비스 개선에 사용하는 등 다양한 분야에서 STT를 활용할 수 있다.