#정부가 '행정망 셧다운'이 발생한 지 두 달만에 내놓은 '디지털행정서비스 국민신뢰 제고 대책(이하 종합대책)'은 △장애 예방과 대비 △신속 복구와 중단없는 디지털행정서비스 제공 △디지털 행정 체질 개선 등 문제 원인 선제 파악과 대응, 근본 해결에 초점을 맞췄다.

전문가들은 종합 대책 내용을 긍정 평가하면서도 세부 과제가 잘 시행되는 것이 관건이라고 지적했다. 정부는 종합 대책 이행에도 행정망 마비 장애가 재발할 가능성을 일부 열어놨지만, 확실하고 신속하게 대응하겠다고 강조했다.

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