기업들의 클라우드 도입 전략이 새 국면에 들어섰다. 인공지능(AI) 워크로드가 더 분산되고 데이터 집약적으로 바뀌면서, 유연성과 통제, 성능을 서로 맞바꾸는 시대가 아니라 모두 동시에 충족해야 하는 시대로 넘어가고 있다. 이에 따라 기업들은 기존의 ‘서비스형 소프트웨어(SaaS) 우선’ 접근에서 벗어나, 데이터를 더 가까운 곳에서 처리할 수 있는 하이브리드 클라우드와 주권형 클라우드에 주목하고 있다.

이 같은 변화의 배경에는 규제 산업의 확대, 지정학 리스크, 그리고 AI 인프라 비용 부담이 자리하고 있다. 특히 데이터 주권 요구가 큰 기업들은 퍼블릭 클라우드만으로는 대응이 어렵다고 보고, 온프레미스 환경에서도 클라우드와 비슷한 운영 경험을 제공하는 구조를 원하고 있다. 한 업계 임원은 “서비스나우는 높은 수준의 주권 요구를 가진 고객군을 오래전부터 보유해 왔다”며 “고객이 있는 자리에서 요구를 맞추는 것이 기본 원칙”이라고 설명했다.

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