1년 넘게 이어지는 코로나19 영향 등에 따라 서비스형 소프트웨어(SaaS)가 최근 클라우드 시장의 중심으로 옮겨오고 있다. 재택근무 증가에 따라 많은 기업이 SaaS 기반의 협업 툴 등 새로운 소프트웨어 활용을 늘리면서 향후 전체 산업에서의 비율도 더 높아질 것으로 기대된다. 

실제 시장조사기관 가트너는 지난 7월 2020년 전세계 클라우드 시장이 2579억달러에 달할 것으로 전망하며, 이중 SaaS 시장은 1047억달러로 전체의 약 41%를 차지할 것으로 예상한 바 있다. 이 수치는 매년 늘어나 2021년엔 1210억달러, 2022년엔 1406억달러로 높아질 것으로 예상된다.

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